Legal

Termos e Condições

Última Atualização: 07 de Abril 2025

1. Introdução

Ao aceder e utilizar o website encostasdatorre.com, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições, que regulam a utilização deste site e o processo de reserva de estadias no alojamento local Encostas da Torre, situado em Terras de Bouro, Portugal.

2. Reservas

As reservas podem ser efetuadas através do nosso website, bem como através das plataformas Booking e Airbnb. Após a submissão do pedido de reserva, o cliente será contactado para confirmação da disponibilidade, condições específicas e detalhes de pagamento. A reserva só é considerada válida após confirmação por e-mail e respetivo pagamento.

3. Check-in e Check-out

  • Check-in: entre as 15:30 e as 19:00. O cliente deverá informar previamente a hora prevista de chegada.
  • Check-out: entre as 08:00 e as 11:00.

4. Cancelamento e Pagamento Antecipado

As condições de cancelamento e de pré-pagamento podem variar conforme o tipo de alojamento e as datas da estadia. Recomendamos que verifique as condições específicas da opção selecionada no momento da reserva.

5. Crianças e Cama Extra

  • Todas as crianças são bem-vindas.
  • A partir dos 5 anos, aplicam-se as tarifas de adulto.
  • Crianças entre 0 e 3 anos poderão utilizar um berço gratuito, mediante pedido e sujeito a disponibilidade.
  • Não estão disponíveis camas extra.

Para visualizar os preços corretos e informações de ocupação, deve indicar o número de crianças e respetivas idades no formulário de reserva.

6. Regras da Propriedade

  • Animais de estimação: não são permitidos.
  • Fumar: não é permitido nas instalações interiores.
  • Festas/Eventos: não é permitido realizar festas ou eventos no alojamento.
  • Idade mínima: não existem restrições de idade para realizar check-in.

7. Pagamento

Aceitamos pagamentos por transferência bancária. Os dados para pagamento serão enviados por e-mail após a confirmação da reserva.

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por manter a integridade das instalações durante a sua estadia. Quaisquer danos causados por negligência serão imputados ao cliente e poderão ser cobrados os custos correspondentes à reparação ou substituição.

9. Proteção de Dados

Todos os dados pessoais recolhidos serão utilizados exclusivamente para efeitos de gestão da reserva, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Pode consultar a nossa Política de Privacidade para mais informações.

10. Alterações e Cancelamento por Parte do Alojamento

Encostas da Torre reserva-se o direito de cancelar ou alterar reservas em casos excecionais ou de força maior. Nestas situações, será feito o reembolso integral dos montantes pagos.

11. Idioma

Os presentes Termos e Condições estão disponíveis em Português e Inglês. Em caso de divergência na interpretação, prevalece a versão em Português.

12. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, as partes aceitam submeter-se aos tribunais portugueses competentes.